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宠物上门喂养兴起,市场前景好从业标准需统一!
2022-12-17

每当长假到来,对于宠主们来说,都是喜忧参半,一方面是难得的度假休憩的好机会,另一方面是如何安顿自家宠物的问题。

以往宠主们都会通过寻找寄养家庭,或是提供寄养服务的宠物门店去安顿自己的宠物,但随着养宠人群的增加、宠物数量的上涨,可以提供寄养服务的宠物门店其容量终归有限,而那些专业的饲养机构又距离较远。

哪里有需求,哪里就有服务,上门喂养这一服务模式随之诞生。据小编了解目前宠物行业在这一服务领域,除了线下宠物门店之外,还有线上平台和电商平台上的个人商家也在提供这样的服务,而上门喂养的服务对象主要是猫和狗,极少数平台也会提供异宠喂养的服务。

但同时,这种方式带来的专业问题和安全问题,也成为了铲屎官们心中的困惑点。

上门喂养真的安全靠谱吗?为什么会这么想呢,其实去年春节某知名品牌的上门喂猫翻车事件,让很多人都气的不行...

让不少养宠人士安心的把钥匙交了出去,哪怕他们的开价比其他平台贵不少,销量却也还是非常火爆。但结果却不尽人意,约定时间内没有工作人员前往、很多毛孩子在家饿了好几天,催促后始终没有客服回应、最后出现的工作人员“非专业”,弄丢了铲屎官家的钥匙、饮水机加完水没有按启动、错把猫砂当做猫粮喂...

此类事件一直以来并不少见,无论是个人还是大平台,都并非能做到完美。

上门服务也一直在不断的进行完善,不仅会严格审核及培训上门服务人员,还可以让客户自由选择对应的人,一步步将服务做到最好。

从业标准亟待统一

但当前,宠物寄养服务的市场供给有限,离放心寄养还有一定距离。特别是相关商家及员工的资质问题、服务不到位、专业性差、安全隐患、价格水涨船高等问题的存在,让服务质量大打折扣。此外,如何有效解决节假日寄养服务供不应求,提升服务标准,也是行业待解的问题。对此,只有相关部门加强监管、予以规范,商家优化服务、提升质量,才能让宠物主人摆脱“猫狗在,不远游”的困扰,真正地安心放心舒心,自在远行。